单项选择题
管理者与上级、下属、客户进行有效沟通和交流的技能属于（）
A.人际技能B.语言技能C.技术技能D.概念技能
单项选择题 在企业中，一群兴趣相投的人常在一起玩，他们形成的团体属于（）
单项选择题 在决策中要获取相关信息，这些相关信息的最重要特征是（）
单项选择题 对于低层管理者而言，相对更为重要的技能是（）
