单项选择题 （）是潜在顾客对提供物和感知到的替代品在所有利益和所有成本评价之间的差异。

单项选择题 市场细分的分析中，营销人员还必须分析判断哪个细分市场上存在着最大的市场机会。这些细分市场称为（）。

单项选择题 在（）的情况下，消费者讨厌该产品，甚至可能花钱去回避它。