判断题 如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来。

判断题 医药类客户主要包括各级各类医院，医药流通企业，制药企业、医疗器械、保健产品等生产企业。

判断题 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者负有保证商品和服务安全的义务。