填空题
电梯驾驶员在与（）打交道时， 应该使用文明礼貌用语，诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见。”等
乘客
填空题 文明礼貌的举止是对乘客的尊重、（）和关心
填空题 在迎、送乘客及电梯整个（）过程中的文明礼貌是每个电梯驾驶员必须遵循的职业道德。
填空题 梯管理制度内容应包括运行时间，驶员的交接班制度，（），仪容、仪表等
