填空题 一般而论，现代礼仪通常应具有以下四个基本特征：（），（），对象性，操作性。

填空题 根据闲谈对象与商界人士相互之间关系的亲疏，可将其分为关系亲密型、（）、关系疏远型、（）、关系敌对型等类型。对不同类型的闲谈对象，商界人士在实践中务必因人而异，具体情况具体对待。

填空题 有道是“知错就改”。在人际交往中，倘若自己的言行有失礼或不当之处，最聪明的方法就是要（）。