单项选择题
（）是指为用户提供所要求的客观证据所支付的费用。
A.运行质量成本 B.内部故障成本 C.外部损失成本 D.外部质量保证成本
问答题 已知其检验人员报告的不合格品数（d）为30，被检验人员剔除的合格品数（由复核测定的）（k）为3，且该检验人员漏查出的不合格品数（b）为9，试求该检验人员的准确性百分率。
多项选择题 质量改进“递增型”策略的特点包括（）
多项选择题 偶发性质量缺陷的特点包括（）
