单项选择题
楼层主管需具备的素质要求从事客房领班一年或客房工作（）以上。
A.二年 B.三年 C.四年 D.五年
单项选择题 前厅部向客房部通报的信息中不包括（）。
单项选择题 对客房部机构设置扁平化和小型化理解错误的是（）。
单项选择题 客房晚班领班要负责（）间客房的检查工作。
