多项选择题 根据联网核查应急预案内容，若人行系统故障，分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查，则业务应急处理包括（）。

多项选择题 个人贷款减值准备使用下述哪种减值科目：（）。

多项选择题 账户若为以下（）状态，则不可作为质押物申请贷款或授信业务。