单项选择题
()是导游讲解的素材,服务的“原料”,是导游必备的看家本领。
A.语言知识 B.政策法规知识 C.史地文化知识 D.心理学知识
单项选择题 ()服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。
单项选择题 ()能充分显示地陪的知识、技能,使游客产生信任感,并能在游客心目中树立良好的第一印象。
单项选择题 一般情况下,对某一景点的讲解最佳时间应控制在几分钟之内()