判断题 从HAF003的角度来看，每一物项和服务的质量是由可鉴别和可测量的特性决定的。这些特性包括性能、状态、条件和使用特性。

判断题 在PDCA循环中，实施阶段是关键。

判断题 业指导书内包含的内容有作业名称，作业方法，使用工具和使用物料等。