单项选择题 关于全面质量管理，以下（）选项的描述是错误的。

单项选择题 控制的最高境界是（）。它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。

单项选择题 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（）