问答题
抄表过程中，如果客户电量为零怎么处理？
①由于客户原因未能如期抄表，可通知客户待期补抄或暂按前次用电量计收电费，待下次抄表时一并结清。②因客户原因连续6个月不能......
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问答题 客户电子档案的保管与维护有何规定？
问答题 怎样确认借阅业务档案人员资格？
问答题 编制客户档案号时应遵循什么原则？
