多项选择题
在讨论引起缺陷的可能的原因时，项目负责人希望团队成员广泛地发表意见，并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会；同时他还希望将大家的意见分类整理归纳，以便安排收集数据的计划。这时，可以应用的管理工具有（）
A.头脑风暴法 B.亲和图 C.网络图 D.因果图 E.排列图
多项选择题 当质量特性值分布中心与公差中心不重合时，以下说法正确的是（）
多项选择题 下述活动中，适合采用六西格玛DMAIC方法的有（）
多项选择题 六西格玛改进DMAIC方法，在“C”阶段经常使用的工具有（）
