单项选择题
作为一名服务员,在餐厅接到客人取消预订用餐的电话你可以做什么服务?()
A.接完电话按标准挂电话B.感谢客人的来电C.没等客人说完就挂客人电话D.应主动询问客人是否需要换时间用餐预订
单项选择题 早餐住店客人穿着酒店客房的一次性拖鞋到餐厅用餐,服务员可以为客人做什么提醒?()
单项选择题 当你在服务中,发现客人将钱包或手机随手放在桌面上,作为一名餐饮服务人员,你可以做什么?()
单项选择题 在自助餐厅明档处发现客人拿着刚煎好的鱼,你可以为客人做什么提醒服务?()