多项选择题 导游服务同旅游接待中的其它服务（如客房服务、餐饮服务、交通服务等）相比，其突出的特点有（）等。

多项选择题 导游讲解的情感性主要表现在（）。

多项选择题 导游人员运用体态语言要注意的方面是（）。