单项选择题 客户申办信用卡时，受理人员未认真落实客户身份识别规定，导致客户虚假办卡申请通过，造成中国银行损失的，可依据《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法（2010年版）》第一百三十一条的（）违规行为规定对受理人员进行处罚

单项选择题 客户开立新账户时，如客户与中国银行签订新银企对账协议，签约行柜员在应要求客户填写（），在审核客户填写资料准确完整后，应在（）日内将协议录入对账服务系统（CASS），一份对账协议正本返还客户，另一份对账协议正本入账户资料一同保管。

单项选择题 客户关系部门应于银行承兑汇票到期日前（）个工作日通知出票人于承兑汇票到期日前，将扣除该笔承兑汇票已圈存保证金后不足部分款项存入其结算账户。