单项选择题
客房预订的主要目的是尽力为客人提供满意的()。
A.满意率; B.住房率; C.效率; D.服务率
单项选择题 前厅员工不涂猩红色指甲油是仪表仪容中的()方面表现。
单项选择题 对于携带孩子的父母应向他们推销()。
单项选择题 客房部的客房销售有()个程度段。