单项选择题
口头挂失解挂失只能由（）受理。
A、各营业机构 B、客户服务中心 C、营业机构和客户服务中心都可以受理 D、总行营业部
单项选择题 以电话方式申请的口头挂失，由（）受理。
单项选择题 小额账户管理费按季收取，每个季度末月（）日为固定扣款日。
单项选择题 小额账户管理费按季收取，每季（）元。
