单项选择题 某寿险公司人力资源部对部门总经理实施了一项360度反馈计划，在这一过程中，每位部门总经理都要接受上级、下级、同级对自己的工作风格、工作能力等所做的评估和反馈。关于这种360度反馈的做法，正确的说法是（）。 ①它能从不同的角度收集与管理者的工作能力及工作效果等有关的信息 ②管理者可以通过这种反馈发现并惩罚那些提供对自己不利信息的评价者 ③它能使管理人员将自我评价结果与他人评价结果进行对比 ④它总是能够提供一致且可靠的反馈，因而企业应严格按照这种评估结果确定管理者的去留

单项选择题 杰克·韦尔奇在美国通用电气公司的绩效考核中成功地推行了强制分布法，而福特汽车的前首席执行官雅克•纳赛尔却在很大程度上因为推行强制分布法而遭到抵制，最终不得不辞职。关于这里提到的强制分布法，正确的说法是（）。 ①强制分布法可以有效避免在绩效考核中常见的居中趋势误差以及过宽或过严评价误差 ②企业在推行强制分布法之前应当评估一下组织中是否有支持这种做法的文化 ③强制分布法并不适合所有的企业，它可能会造成对员工的不公平 ④强制分布法只适合于开展多元化经营的企业，不适合于经营单一产品的企业

单项选择题 某寿险公司对寿险业务员完全采用销售佣金的形式支付报酬，但是佣金比率略高于竞争对手。关于这种付酬的方式，正确的说法是（）。 ①它使寿险业务员不仅关注销售额，而且关心对企业有价值的其他一些工作 ②它使寿险业务员的报酬存在很高的风险 ③它对那些能力高于平均水平的寿险业务员很有吸引力 ④它会让寿险业务员很难对企业产生归属感