单项选择题 依据GB/T19001-2016标准，针对设计和开发的（），设计开发的输入应是充分和适宜的，且应完整、清楚。

单项选择题 组织的知识可以从外部来源获得，以下不是外部来源获得的知识的是（）。

单项选择题 对于大多数组织，应视外部环境为（）。