单项选择题
关于业务中离岗礼仪，以下描述正确的是（）
A.办理业务过程中，需要客户等候时，能主动知会客户并说明原因 B.回到工作岗位后，无需再向客户表达歉意 C.需要离开柜面3分钟以上时或停止营业，应为当前正在服务的客户完成业务办理，然后在窗口明显位置放置“暂停服务”标识
多项选择题 离开岗位时座椅应及时归位摆正，不得将椅背（）柜台
多项选择题 同一区域所有在岗员工着装统一规范.干净平整，必须按季节着上下配套的行服（孕妇除外）“统一规范”是指同一区域员工在（）搭配上必须保持一致
多项选择题 自助设施出现故障，以下哪些说法是正确的（）
