判断题 迎宾员发现客人车辆抵达时，应及时上前举手示意，待车辆停稳后，左手拉开开门，右手为下车的客人护顶。

判断题 对会展来说，管理是前提，经营是关键，服务是支柱。

判断题 接听电话时，首先要询问对方姓名，主动询问对方是否需要帮助。