多项选择题
城市轨道交通运营服务关键指标包括()等3个类别。
A.客运组织 B.行车服务 C.客运设施可靠性 D.乘客投诉回应
多项选择题 服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的(),并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于()列次。
多项选择题 城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标,其中购检票一级指标包括()指标。
多项选择题 城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、()和()等6个一级指标。