问答题 一客户持1万元现金到工行一营业网点，要求开立一个人结算账户，由于客户年老眼花，写字不太方便，就委托经办柜员小张为其填写开立结算账户申请书，储户随即将现金交给了小张，小张向其索要身份证，储户来的匆忙未带，凭记忆将自己的身份证号告诉柜员小张，小张当即为客户办理了开户手续，将存折交于客户。日终清点现金时，发现一张假币，小张未将此假币取出，留在尾箱中上交99999钱箱，次日，99999交叉发放钱箱，小李领取小张的钱箱后，当即为客户办理取款业务一笔1000元，客户发现有一张假币，小李和小张发生争执。小张和小李在业务办理过程中存在哪些违规？

问答题 客户王某在外地出差，发现自己的灵通卡不见了，当即通知丈夫持本人身份证、王某身份证复印件到开户网点办理了灵通卡代理挂失手续。当日下午又找到自己的灵通卡，因急需用钱。随即电话与家人联系，由其丈夫持挂失申请书、本人身份证、王某身份证复印件到网点办理了撤销挂失手续，解决了王某的燃眉之急。该网点柜员做法是否正确？为什么？

问答题 一储户开立一张定期一本通存折，共存入了3笔业务，分别为2003年1月20日存入一年期5，000元并要求转存；2003年2月8日存入一年期500元；2003年3月18日存入6个月50元。问下面说法是否正确，为什么？（1）全部存款均可以办理部分提前支取；（2）2004年5月由于该客户急需用钱，他拿出存折一看均到期，因此可以全部正常支取。