多项选择题
危机管理要素是什么？（）
A.危机监测 B.危机反应 C.危机预警 D.危机决策 E.危机处理
多项选择题 企业危机管理中的关键因素有哪些？（）
多项选择题 企业危机管理4R体系包括哪些？（）
多项选择题 企业诊断的程序有哪些？（）
