单项选择题
根据《电信用户申诉处理暂行办法》相关规定，资费类投诉原则上只对最近（）（不含当月）的话费做处理。原则上，最高退费期限不超过二年（诉讼有效期）。
A.3个月 B.4个月 C.5个月 D.6个月
多项选择题 首席客户经理服务内容有哪些？（）
多项选择题 聚类集团包含哪些客户（）？
单项选择题 集团客户根据集团客户的影响力分为7类集团，以下哪类集团不属于7类集团中一种？（）
