判断题 网约车驾驶员拾到乘客遗留物品拒不上交的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。

判断题 网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或对其服务质量做出不满意评价的乘客实施报复行为的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

判断题 网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或对其服务质量做出不满意评价的乘客实施报复行为的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。