问答题
导游员小马带团游览避暑山庄,其中有一位客人因以前游览过避暑山庄,要求不随团游览避暑山庄,自己单独游览普宁寺,并答应按时返回。请问导游员小马应如何处理?哪些情况下可以允许游客自由活动?
(1)小马应满足这名游客的要求。(2)允许旅游者自由活动的几种情况:1)个别旅游者已游览过某一景点,......
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问答题 导游员小孙带团去南方旅游,行程第二天用完中餐两个多小时后,全团客人均出现程度不同的呕吐现象。请问此时导游员小孙应如何处理?
问答题 某团是十几个来自不同地方的素不相识的客人,当导游分配卧铺票时发生了都不愿去上铺的情况。导游员应该如何处理?
问答题 小邢刚满19岁,五一期间带一旅游团去大连,在20人的团队中有9个儿童团员。导游员小邢带团时应注意哪些问题呢?