问答题
旅游团计划上午游十三陵，下午游览八达岭长城。中餐后骤降大雪，大客车只能到达居庸关收费站，请问北京地陪如何处理?
(1)实事求是讲清情况，提出替代方案(以居庸关长城替代八达岭长城)，与旅游者商量，求得客人谅解。 (2)详细......
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问答题 什么是错接?简述错接的性质。错接如何预防与处理?
问答题 简述空接的原因与正确的处理方法。
问答题 什么是漏接，如何预防?
