多项选择题
顾客的期望来自于（）以及营销者和竞争对手的信息与承诺。
A.营销人员的介绍； B.以往的购买经验； C.所感知的效果； D.朋友的意见
多项选择题 汽车营销企业应确立以下运营理念：（）和科学管理。
单项选择题 公共关系将（）作为其核心。
单项选择题 制定广告预算时应首先考虑的是（）。
