单项选择题 冲突是指由于两种（）的互不相容和互相排斥而引起矛盾激化的现象。

单项选择题 个体在群体的压力下，不仅在行为上与其它人保持一致，而且在（）也改变原有观点的现象称为从众行为。

单项选择题 凡不是由组织正式文件明文规定，群体成员因感情、交往等多种心理需要而自发形成的群体称为（）