单项选择题 1991年6月1日，国家旅游局制定并发布了（）是我国第一部规定旅游投诉和投诉程序的具有行政法规性质的部门规章。

多项选择题 下列关于旅游交通运输承运人的权利的说法正确的是（）

多项选择题 根据有关规定，下列不得作为航空运输的托运行李的有（）