单项选择题 除满足运营需要配发到TVM和客服中心的普通单程票和普通储值卡外，其他普通单程票和普通储值卡必须存放于AFC票务室（）专用的文件柜内。

单项选择题 售票员结算后出现长、短款时，长款随当日票款解行，短款由票务部核对完毕后，下发SC系统《短款补款通知单》，（）通知售票员补交短款。

单项选择题 售票员少找乘客钱出现大额长款后需要退款时，由车站上报给车务部、票务部、安全监察部核实情况后，填写《售票员少找零调查表》到（）领取等额退款。