单项选择题 保险从业人员在“仪表礼仪”方面，要注意（） ①女士淡妆、男士剃须； ②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通； ③讲究文明礼貌，切忌毛手毛脚； ④用无意识的小动作引起对方的注意。

单项选择题 保险销售人员的良好礼仪通常包括（） ①恭敬的态度； ②整洁的仪表； ③非常专业的言辞； ④得体的举止。

单项选择题 行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员（） ①严于律己、防微杜渐； ②坚持自重、自省、自警、自励； ③重视慎独； ④表里如一。