单项选择题
售前服务是指客户()营销人员提供的服务。
A.招揽过程中 B.形成购买决策、实施购买行为时 C.在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D.业务推广时
单项选择题 ()最重要的功能是发送字节较短的信息,包括证券行情和其他动态新闻。
单项选择题 就证券公司经纪业务服务而言,有形服务主要表现为公司的自助式委托终端的()。
单项选择题 证券公司提供的客户服务是以()为导向的,是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合,涉及的范围广,形式复杂。