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采集运维专业知识竞赛

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问答题

案例分析题用电信息采集系统现场运维人员张某上午9时整接到95598电话,通知城区某负控购电专变用户因购电单下发失败导致用户停电,要求立即前往现场处理。当天上午10时整张某独自一人抵达现场,通过现场故障排查发现因GPRS模块松动导致终端掉线,重新固定GPRS模块后,张某短接常开接点恢复用户供电并通知主站人员补发购电单。待购电单下发成功后张某恢复常开接点,施加封印后电话通知用户和95598故障已消除,随后离开现场。

负控购电故障现场应怎样处理?

【参考答案】

负控购电故障现场应如下处理:在抵达客户现场前与客户取得联系,并填写故障抢修单;抵达现场后检查计量装置、封印是否完好;客户......

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