判断题
在客流量大的情况下,营业厅经理或值班经理应适当减少台席,增加引导员以疏导客户。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 销售人员应侧重考核服务类指标。
判断题 营业厅管理人员应在讲求成本的条件下,注重营业厅现场作业环境的整洁、秩序、美观以鼓舞和提高士气,使企业产生更高的效益。
判断题 营业厅门口三包区内须保持场地宽敞即可。