单项选择题
下列国家属于国际EMS承诺服务业务通达范围的是（）。
A.西班牙B.德国C.加拿大D.芬兰
单项选择题 以下有关处理客户异议说法错误的是（）。
单项选择题 以下关于电力类客户的表述错误的有（）。
单项选择题 以下关于消费者需求的可诱导特性表述错误的是（）。
