单项选择题 电话银行客户对（）信息（如客户联系地址等）的变更可通过电子渠道自助办理。

单项选择题 客户通过电话银行办理银行卡、存折挂失后，还须及时到（）补办书面挂失。

单项选择题 电话银行客户因账户密码保管不善、挂失不及时等造成的资金损失由（）承担，挂失止付后造成的直接资金损失由（）承担。