多项选择题
以下哪些措施是2010年便捷服务满意100的便捷服务举措（）
A.提升10086客服热线便捷服务能力 B.提升营业厅便捷服务能力 C.全面提升电子渠道便捷服务能力 D.优化“0000”增值业务统一查询和退订服务 E.实施增值业务扣费主动提醒服务 F.实施数据流量提醒服务
多项选择题 用户办理神州行关爱通套餐预存100元话费可以获得关爱通礼包一份，这礼包的内容包括哪些（）
多项选择题 以下关于金华神州行单向家园卡39套餐说法正确的有（）
多项选择题 用户办理省际跨区入网时，根据以前用户的消费情况哪些征可以进行转移（）
