问答题
造成这客人离开的原因是什么？
总台主管在没有相应的折扣权限来满足客人要求的情况下，应及时向自己的上级领导汇报，求得帮助。（1）员工的服务意......
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问答题 针对此事酒店应对员工进行哪些方面的培训工作？
问答题 假如你是Y小姐，你将怎样办理此事？
问答题 发生这样的事情谁的过错？请说明原因。
