多项选择题
对制定营销方案影响较大的服务特征主要是()。
A.无形性 B.同步性 C.异步性 D.异质性 E.易逝性
多项选择题 根据服务供应与需求的关系,服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有()。
单项选择题 在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()。
单项选择题 服务价格之所以被营销经理重视,是因为价格是营销组合因素中决定收入的()。