单项选择题
以客户为中心的物流战略开发步骤有：1）理解客户需求2）评价服务能力3）找出差距4）创造性服务5）针对性服务6）评估、跟踪、改进。其开发顺序应是（）
A.123456 B.123546 C.135246 D.142536
单项选择题 适合货品体积大或出货多的补货方式为（）
单项选择题 客户服务中的可靠性应与（）无关。
单项选择题 在采用国际多式联运的运输方式时，应当由（）对货物的全程运输总负责
