单项选择题
集团专线网络监控服务指向客户提供7*24小时的设备层、电路层等网络监控,获取各类告警、故障信息,实时响应并及时恢复、解决,其中对于网络监控分析报告,要求向银牌客户每()提供一次。
A、一个月 B、一个季度 C、半年 D、一年
单项选择题 集团专线故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求向用户反馈故障处理过程,根据客户服务等级要求,银牌客户需每()主动反馈客户一次。
单项选择题 集团专线中铜牌客户跨地市数据专线业务保障等级默认等级是()级。
单项选择题 日常巡检是我公司集团专线业务中向客户提供的一项服务,其中铜牌客户巡检的周期是()月1次。