判断题
为儿童旅客提供热饮热食时,应主动送至同行成年人手中,避免小旅客自行拿取造成意外事件。
正确
判断题 乘务员应落实服务操作规范,按照客舱服务流程及标准为旅客提供各项服务。
判断题 餐饮服务中,优先发放特殊餐食,了解特殊餐食注意事项
判断题 餐饮服务中,主动为睡觉的旅客贴好睡眠卡,后续不需要持续关注