单项选择题 减少相对劳务量的一个最主要的途径就是业主和住户的大力配合和（）。

单项选择题 物业管理的产品是以劳务的数量和质量来衡量的。尽可能减少（）是物业服务企业追求的管理目标。

判断题 社区文化主要有“引导、约束、凝聚、娱乐、激励、改造”六大功能。