单项选择题
患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是（）。
A.文化因素对沟通的影响 B.态度因素对沟通的影响 C.个性因素对沟通的影响 D.情绪因素对沟通的影响 E.认知因素对沟通的影响
单项选择题 护士小王和小李见面后，互相微笑并问候"你好"，然后各自分开。她们之间的沟通属于（）。
单项选择题 患者影响治疗性沟通效果的诸因素中，不包括（）。
单项选择题 护士的职业情感，不包括（）。
