判断题
微笑是扣人心弦的美好的无声语言，它具有跨越国界、跨越文化的功能。
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判断题 仪表指一个人的外表，是一个人总体形象的统称。
单项选择题 酒店工作中送走宾客时，微笑传递出（）信息。
单项选择题 酒店工作中向宾客致歉时，微笑传递出（）信息。
