判断题
Overbooking是指超额预定。（）
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判断题 预定的方式有口头预定，电话预定，传真预定，互联网预定，合同预定。（）
判断题 诚信退房，在办理结帐手续时，应不超过三分钟。（）
判断题 “金钥匙”服务精神是坚持不懈。（）
