单项选择题 运输作业的第一步流程是（）。

单项选择题 某快递公司同城快递收费标准为首重为20元，续重为10元/公斤，张三快件为0.1kg。请计算张三的快递运费（）。

单项选择题 货物丢失责任分刑事责任、操作责任、管理责任和非控责任，（）是管理责任。